最初と最後
2009.07.21 Tuesday
キモチのよいサービスを受けた。
やはりサービスがいいと後味がいいな〜と実感した。
よく行くスーパーでのこと。
駐車場に入って行くと、係の人がとてもキレよく誘導してくれた。
ん?
いつもは、誘導されるままに屋上駐車場にあがって
さらに、方向を示されて移動しても駐車スペースがないことが
しばしば。
さもありなん。
だらだら、やる気のなさ丸出しの誘導の仕方だった。
ところがどうだろう!?
誘導の仕方がキビキビと小気味いい。
窓を閉めているのに、「いらっしゃいませ」の声まで聞こえる。
あらら、なにかあったのかしらん・・・と車を降りた。
スーパー内で買い物をして、マイバッグには食料品が入りきらず
大きな段ボールに詰め込んで、よいしょと両手で抱えて外に出た。
「ありがとうございました。お気をつけて」
とスーパーを出たとたんに駐車場の係の人に声をかけられた。
車に段ボールを載せて、駐車場を出る時に
「またお越し下さいませ」とキリリとお辞儀されて
お見送りして頂いた。
やはり、最初と最後は肝心だ。
帰宅して、段ボールから食料品を冷蔵庫に詰め替えながら
人が人にどう接するか・・・やはり肝要なのだ!
と、ひとり頷いてしまった。
やはりサービスがいいと後味がいいな〜と実感した。
よく行くスーパーでのこと。
駐車場に入って行くと、係の人がとてもキレよく誘導してくれた。
ん?
いつもは、誘導されるままに屋上駐車場にあがって
さらに、方向を示されて移動しても駐車スペースがないことが
しばしば。
さもありなん。
だらだら、やる気のなさ丸出しの誘導の仕方だった。
ところがどうだろう!?
誘導の仕方がキビキビと小気味いい。
窓を閉めているのに、「いらっしゃいませ」の声まで聞こえる。
あらら、なにかあったのかしらん・・・と車を降りた。
スーパー内で買い物をして、マイバッグには食料品が入りきらず
大きな段ボールに詰め込んで、よいしょと両手で抱えて外に出た。
「ありがとうございました。お気をつけて」
とスーパーを出たとたんに駐車場の係の人に声をかけられた。
車に段ボールを載せて、駐車場を出る時に
「またお越し下さいませ」とキリリとお辞儀されて
お見送りして頂いた。
やはり、最初と最後は肝心だ。
帰宅して、段ボールから食料品を冷蔵庫に詰め替えながら
人が人にどう接するか・・・やはり肝要なのだ!
と、ひとり頷いてしまった。